積極踐行ESG可持續(xù)發(fā)展理念，持續(xù)重檢和優(yōu)化重要制度和流程，健全和完善治理機制，確保企業(yè)治理與發(fā)展環(huán)境、階段、規(guī)模和目標相適應(yīng)。

　　中青旅高度重視與投資者、客戶、供應(yīng)商、員工、政府等利益相關(guān)方溝通與合作。一方面，通過制定和執(zhí)行《信息披露事務(wù)管理制度》《投資者關(guān)系管理辦法》《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《輿情工作管理辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》等制度，規(guī)范與利益相關(guān)方溝通與合作的行為，以誠信負責、公平合規(guī)、合作共贏為價值遵循，推動與各利益相關(guān)方的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，通過多形式、多渠道、多創(chuàng)新的方式強化投資者關(guān)系管理，促進公司與各利益相關(guān)方的深入溝通和長期合作。

　　2024年，中青旅舉辦由董事長、總裁、獨立董事及董事會秘書參加的定期報告后網(wǎng)絡(luò)業(yè)績說明會3場，接待中小投資者調(diào)研和參加券商策略會39場，回復(fù)上證E互動提問99個；通過官網(wǎng)及新媒體平臺、國內(nèi)主流媒體對外發(fā)布涵蓋圖文、視頻等多元形式的新聞報道，累計數(shù)量500余篇、累計點擊量超過100萬次；借助具有廣泛影響力的權(quán)威媒體平臺，全方位、深層次地推廣企業(yè)理念、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)及相關(guān)活動；打造“江西吉安后河景區(qū)”“深圳東門步行街”“咸陽秦文化城市夜游”“威海棲霞街特色街區(qū)”“邯鄲廣府古城”等項目可持續(xù)運營，全年服務(wù)游客超過4200萬人次、全網(wǎng)曝光量超過20億次，多視角向社會公眾傳遞資訊，構(gòu)建起公開透明的信息交互體系。

　　2024年，中青旅深入踐行綠色低碳、簡約適度、文明PG電子官方平臺入口健康的生活方式，致力于將“綠水青山就是金山銀山”的理念融入各類文旅規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)與工作實踐中，深入推進多元化的綠色文旅體系發(fā)展。旗下各業(yè)態(tài)通過改進強化管理舉措、積極研發(fā)綠色產(chǎn)品和服務(wù)、推進優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)等方式，全面提高經(jīng)營生產(chǎn)能效。

　　在業(yè)務(wù)層面，中青旅重視生產(chǎn)經(jīng)營中的環(huán)境治理工作。景區(qū)、酒店等板塊加強對廢氣、廢水、固體污染物的排放管理，創(chuàng)新設(shè)置退役電池、日光燈管等可循環(huán)資源回收站，定期交付主管部門回收處理；旅行社、旅游客運、整合營銷等板塊引入清潔能源交通工具，減少污染氣體排放。

　　在服務(wù)國家PG電子官方平臺入口戰(zhàn)略方面，中青旅以整合營銷、會議會展、博覽會運營等高品質(zhì)、高標準專業(yè)服務(wù)，深入助力國家高水平對外開放戰(zhàn)略布局，全方位促進與世界各國在文化、經(jīng)濟、生態(tài)等多領(lǐng)域的互動交流。2024年，中青旅深入服務(wù)“全球可持續(xù)交通高峰論壇”“中非合作論壇峰會”“中國服務(wù)貿(mào)易交易會”“中國國際進口博覽會”“成都世界園藝博覽會”等不同類型國家高規(guī)格會議，助力多家企業(yè)出境營銷、參展活動，做好文化的“傳播者”、講好“中國故事”。全年保障服務(wù)國家戰(zhàn)略相關(guān)重大項目共34個，服務(wù)千人以上大型會議會展活動106場。

　　在開展定點幫扶鄉(xiāng)村振興方面，中青旅積極推動農(nóng)文旅融合，助力打造農(nóng)業(yè)公域品牌、促進地方特色農(nóng)產(chǎn)品進入廣闊市場。江西余江稻稻油“一塊田”項目，實現(xiàn)集中流轉(zhuǎn)土地增至3200畝，兩季產(chǎn)糧560萬斤、產(chǎn)值560萬元以上；聯(lián)合新華網(wǎng)創(chuàng)新開展“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游目的地行動”，累計征集來自全國32個地的418個鄉(xiāng)村申報參選、吸引全網(wǎng)超2億人次關(guān)注，助力部分鄉(xiāng)村實現(xiàn)相關(guān)假日旅游高峰期日均旅游收入破億元、日均旅游人次破十萬的良好成效；成功舉辦賦能季“第三屆論壇”，與社會各界共同探索鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展新思路、新舉措，用心用情推動鄉(xiāng)村全面振興。